En otra parte del sitio podrá leer sobre el personal de trastienda que trabaja en un club de fútbol. Estas son las personas que atraen la atención que no se le está dando al gerente, pero se trata más de hacer que las cosas funcionen para el equipo de fútbol en sí. Si te diriges a un estadio de fútbol para ver un partido real, hay una gran cantidad de personas que hacen que la experiencia sea sencilla para todos los involucrados.
Ya sean los comisarios que revisan tus entradas y te dirigen al área correcta para sentarte o las personas que trabajan en las áreas de hospitalidad, generalmente hay cientos de personas corriendo alrededor de un campo de fútbol el día del partido. También hay mucha gente que sigue trabajando cuando no se juega fútbol, desde los jardineros hasta la gente que da los tours por el estadio. Vamos a echar un vistazo a todos ellos aquí.
Personal del día del partido
Comencemos mirando a las personas que trabajan específicamente los días de partido y que no suelen ser necesarias cuando no hay partidos de fútbol. Son los que hacen la vida más fácil a los aficionados, en su mayoría, y se consideran de naturaleza ‘casual’.
Los días de partido son obviamente los momentos en que un estadio está más ocupado, por lo que es necesaria una afluencia de mano de obra para ayudar a un club a hacer frente a la demanda.
Personal de hostelería
El primer lugar para empezar es con las personas que trabajan en la hostelería. Si bien a menudo se piensa que estos son los ‘asientos elegantes’, en realidad es necesario que esas personas caminen por todo el estadio. Sí, muchas de las personas estarán de cara al público, pero también habrá quienes sean necesarios para lavar vasos y cubiertos, sacar comida y servir bebidas. Los lavaplatos y los trabajadores de la sala de almacenamiento son una parte invisible de su experiencia en el día.
Personal de Palcos Ejecutivos
Un nivel superior al personal de hospitalidad estándar, el personal que trabaja en los palcos ejecutivos suele tener más experiencia. Aquí a menudo estaremos hablando de cenas elegantes y personas que pagan tal cantidad de dinero por sus boletos como para esperar un servicio de plata. Desde dar la bienvenida a la gente al estadio con una sonrisa y tratar con los apostadores que tienen solicitudes específicas hasta servir vino y servir comida, los roles serán numerosos.
Camareros y personal para atender a los VIP
Este tipo de caídas en las categorías anteriores, pero también es un papel en sí mismo. Hay algunos miembros del personal de hospitalidad cuyo trabajo consistirá específicamente en dar la bienvenida a las personas y tratar los problemas, por lo que se necesitan otros para atender las mesas, tomar pedidos y servir la comida a los invitados. A veces será simplemente rellenar los platos y cubiertos del banquete, mientras que otras será el servicio de mesa dedicado para los clientes que lo han pagado.
Asistentes de entretenimiento
Muchos clubes de fútbol tienen una mascota que se utilizará para entretener a los niños antes de un partido. Ese es un ejemplo obvio de un asistente de entretenimiento, pero también hay personas que se necesitan para operar cámaras que capturarán contenido que se colocará en pantallas grandes en el suelo o alrededor de él. Quizás se necesiten entrevistas con exjugadores para los canales de redes sociales, por ejemplo.
Comisarios de seguridad
Posiblemente uno de los más importantes del personal ocasional, el delegado de seguridad es una parte necesaria de la experiencia del día del partido. Se les pedirá que hagan cosas como buscar bolsas o guiar al público a donde están sentados, monitorear a las multitudes y verificar las entradas de las personas. Patrullarán el estadio y vigilarán a los aficionados una vez que comience el partido, asegurando la segregación entre los aficionados locales y visitantes.
Personal de venta de entradas
Muchos clubes de fútbol no agotan sus partidos, por lo que es necesario tener la taquilla abierta el día del partido para cualquier persona que desee recoger una entrada en el último momento. A menudo, estas personas también trabajarán en los días que no hay partido, por supuesto, porque las taquillas están abiertas durante toda la semana durante la temporada. Sin embargo, es probable que los clubes que esperan ser populares en los días de partido traigan personal solo para ayudar.
Personal de apuestas
Si bien a menudo no forma parte del personal empleado por el club de fútbol, una gran mayoría de los estadios de fútbol hoy en día tienen instalaciones de apuestas en el lugar. Obviamente, estos deben contar con personal cuando hay un partido, permaneciendo vacíos el resto del tiempo. Los clubes de fútbol a menudo no son responsables de contratarlos porque es un trabajo calificado que requiere que los corredores de apuestas en cuestión estén en su propia gente, pero aún así cuentan.
Cocineros
Ya sean chefs, commis chefs o sous chefs, hay una gran cantidad de roles que necesitan trabajadores ocasionales para ocuparlos cuando llega el día del partido. La mayoría de los clubes de fútbol ofrecen comida de una forma u otra, especialmente en las áreas de hospitalidad, por lo que los números necesarios para atender a miles o decenas de miles de personas obviamente se dispararán el día de un partido. En algunos clubes, incluso hay una experiencia de cocina en vivo para algunos boletos de hospitalidad.
Personal del bar
A muchos aficionados al fútbol les gusta beber. Habrá personas sedientas que aparecerán horas antes del inicio y querrán tomarse una pinta o dos antes de que comience el juego. Obviamente, hay un montón de bares permanentes que necesitarán personal, pero también se está volviendo cada vez más común que los clubes tengan vendedores ambulantes de cerveza que caminan con vasos de plástico y cerveza en una bomba, azotando sus productos.
Vendedores de Mercancías
Además de dar la bienvenida a los aficionados al suelo el día del partido, la otra cosa que los clubes de fútbol quieren hacer desesperadamente es venderles productos oficiales. Aquí es donde los clubes tienen la oportunidad de ganar buenas cantidades de dinero, por lo que la tienda del club tendrá personal que solo trabajará los días de partido para ayudar con la afluencia de clientes puntuales. Ambos sacarán cosas del almacén y las servirán en las cajas, además de reabastecer los estantes.
Crossovers y personal fuera del día de partido
Si bien lo anterior se compone principalmente de roles que son necesarios en los días de partido y que en su mayoría no se necesitan el resto de la semana, hay algunas personas que trabajarán el resto de la semana y no los días de partido o trabajarán durante toda la semana.
Obviamente, esto no incluye a los miembros del personal que se emplearán para eventos únicos o similares, dado que esencialmente operarán de manera similar a los días de partido reducidos.
Personal de Jardines
El primer rol, y posiblemente el más importante, del que hablaremos aquí es el del personal de mantenimiento. Su trabajo es clave, dado que están allí para mantener la superficie de juego en óptimas condiciones. Seguirán las instrucciones del director técnico del equipo local, que tal vez quiera que el césped crezca más si el equipo visitante es un equipo que pasa rápido, o que lo corten y lo rieguen bien si su propio equipo es uno de pases hábiles.
Familias Anfitrionas de la Academia
Este es un papel inusual, pero que es vital en términos de hacer que los jugadores jóvenes se sientan como en casa. Las academias de fútbol darán la bienvenida a niños de todo el país, si no del mundo, con la esperanza de que se conviertan en uno de los mejores jugadores para jugar. Cuando están lejos de su propia familia, necesitan un lugar donde quedarse y alguien con quien quedarse, por lo que los clubes pagan a las personas para que brinden alojamiento a estos jóvenes jugadores.
Tutor de educación
Separados del personal del club, pero estrechamente vinculados, están los proveedores de educación. Ya sea que los jugadores estén en la Academia o se hayan unido al primer equipo desde el extranjero, probablemente necesitarán una educación especializada para ayudarlos a desarrollarse y crecer. Los jugadores jóvenes continuarán sus lecciones escolares entre los partidos de fútbol, mientras que a los jugadores extranjeros se les enseñará inglés lo más rápido posible para ayudarlos a integrarse.
En el mundo del fútbol moderno, la actividad de un equipo en las redes sociales es casi tan importante como lo que ocurre en el campo. Los seguidores a la antigua no querrán escucharlo, pero los gustos de Twitter, Instagram y Facebook son los métodos por los cuales los clubes se comunican con los fanáticos. Como resultado, los equipos de redes sociales están bien organizados y bien pagados, y hacen lo que pueden para aumentar constantemente la participación de los seguidores.
Administrador del sitio web
De naturaleza similar al equipo de redes sociales, son las personas que trabajan en el sitio web de un club. El administrador es responsable de garantizar que todos los aspectos del sitio funcionen bien y se actualicen periódicamente, reuniendo el trabajo del resto del equipo. Es un servicio vital en el juego moderno, con seguidores que a menudo usan el sitio web para encontrar noticias e información confiables sobre el equipo.
personal de televisión
Los clubes de fútbol, especialmente los de la Premier League, a menudo tienen estaciones de televisión internas. Estos transmitirán una gran cantidad de cosas, desde partidos antiguos hasta entrevistas con jugadores y entrenadores. Necesitan equipos de cámara, ingenieros de sonido y productores que puedan trabajar las 24 horas para entregar contenido a los seguidores que, por lo general, habrán pagado dinero por una suscripción al canal para mantenerse. A hoy.
Oficial de Prensa
Los clubes tienen que lidiar con la prensa. Puede que no les guste, pero es la naturaleza del juego y, en algunos casos, una obligación contractual. Los mejores clubes no solo tendrán un responsable de prensa, sino todo un equipo que tratará directamente con la prensa, coordinando con el entrenador qué mensaje quieren transmitir y con qué miembros de la prensa quieren hablar, tal vez en un periódico o una revista. desparramar.
editor de programas
Así como el canal de televisión interno es importante, también lo es el programa del día del partido. Es lo que utilizan los clubes para transmitir su mensaje a los fanáticos, completo con artículos escritos por el entrenador y el capitán del club. Obviamente, se necesita gente para escribir piezas para el programa, pero el editor es la persona responsable de unir todo en una pieza coherente que luego pueda venderse.
Otros roles
Esta es una sección que abarca un poco todo, pero es justo decir que los clubes de fútbol más grandes del mundo funcionan como grandes empresas hoy en día. Hay innumerables roles diferentes en los escalones superiores de los clubes de fútbol que deben ser desempeñados por expertos en su campo, ya sean oficiales de ventas o los responsables de crear y administrar el sitio web de un club.
Los ejecutivos de ventas serán responsables de encontrar socios comerciales, alcanzar ciertos KPI y garantizar que el flujo de ingresos mensuales de un club sea sólido, lejos de lo que sucede en el campo de fútbol. Necesitarán mantener sus archivos actualizados para asegurarse de que puedan perseguir a los clientes, etc. Cada vez más, los clubes de fútbol dependen de fuentes de ingresos externas por innumerables razones.
Debido a que los clubes se manejan como grandes empresas, hay una gran cantidad de funciones disponibles en las oficinas ejecutivas que la mayoría de los fanáticos del fútbol ni siquiera pensarían dos veces. Sin embargo, el hecho de que no sean el tipo de cosas que comúnmente se asocian con los clubes de fútbol no significa que no existan o que no sea importante que las funciones las ocupen personas con experiencia y conocimientos.
Otro sector de los trabajadores que son cruciales para el club de fútbol son los directores de marketing. Si bien los clubes más grandes del mundo, como el Liverpool y el Manchester United, no requieren mucho marketing, es importante que la gente esté allí para transmitir los mensajes que el entrenador y otros quieren transmitir. En clubes más pequeños y menos conocidos se convierte en un trabajo aún más importante y que requiere dedicación y saber hacer.
En esencia, si hay un trabajo en el que pueda pensar en cualquier negocio normal, entonces hay una buena posibilidad de que un club de fútbol ofrezca un puesto similar, si no idéntico. Todo el mundo pensará siempre ante todo en los jugadores y el equipo directivo, pero el buen funcionamiento de un club de fútbol, tanto en un día de partido como en otros momentos, depende de muchas más personas que de ellos.